Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 02-04-2026
Chez AUDIEA , nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 à 8 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de :
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la destination
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les conditions logistiques
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les périodes de forte activité
3. Expédition
Les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.
Il est possible que les produits soient envoyés depuis différents entrepôts selon la disponibilité des stocks.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès que votre commande est expédiée.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien transmis par email.
5. Retards éventuels
AUDIEA ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par :
-
les transporteurs
-
les services douaniers
-
des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.)
6. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
En cas d’erreur dans l’adresse fournie, AUDIEA ne pourra être tenue responsable de la non-livraison du colis.
7. Colis non reçus
Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 30 jours après expédition, veuillez nous contacter à :
contact.audiea@gmail.com
Une enquête sera alors ouverte auprès du transporteur.
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement la présente politique d’expédition.